Privacidad - Valterra adm.

1.Responsables y contacto

Responsables: Julio Cesar Reghitto y Facundo Daniel Colacilli (abogados autónomos), como cualquier otro abogado autónomo que intervenga en relación a cada actuación.
Correo de privacidad: privacidad@valterraadministraciones.com
Domicilio: Montevideo 1837, piso 6 dto. A, Rosario, Santa Fe.

2. Datos que tratamos y origen

I.) Contacto/Presupuesto (web/Google Forms): nombre y apellido, correo, teléfono, datos del edificio/servicio.
II.) WhatsApp/IG: datos que el propio usuario envíe en su consulta.
III.) Correo: datos de identificación y documentación que se intercambie por ese medio.

No solicitamos datos sensibles. Evitá enviar información innecesaria por canales informales.

3. Finalidades

I.) Atender consultas y elaborar presupuestos;
II.) Comunicaciones operativas;
III.) Gestión y archivo de documentación formal;
IV.) Mejora de procesos y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Bases legales (ley 25.326)

I.) Consentimiento del titular (p. ej., envío del Form).
II.) Medidas precontractuales/contractuales (responder consultas, presupuestar, gestionar el servicio).
III.) Obligaciones legales (conservación de comprobantes, respuesta a autoridades).

5. Proveedores y transferencias

Usamos servicios de terceros que actúan —en la medida en que el servicio lo permite— como encargados del tratamiento por cuenta de Valterra: DonWeb (hosting, AR), Google (Forms/Gmail/Drive; servidores fuera de AR) y Meta (Instagram/WhatsApp; servidores fuera de AR). El uso de estos servicios puede implicar transferencias internacionales de datos. En tales casos, nos apoyamos en mecanismos previstos por la Ley 25.326 para legitimar la transferencia (por ejemplo, las condiciones y cláusulas estándar que cada proveedor ofrece para sus servicios) y/o en el consentimiento informado del usuario cuando corresponda. El tratamiento por terceros se limita a lo necesario para las finalidades informadas y se rige por sus propias políticas, que Valterra no controla. Si el usuario prefiere evitar dichas plataformas, dispone de canales alternativos (correo electrónico y teléfono).

6. Derechos de los titulares

Podés ejercer acceso (respuesta dentro de 10 días corridos) y rectificación/supresión (dentro de 5 días hábiles), sin costo, escribiendo a privacidad@valterraadministraciones.com, desde el correo que registraste, adjuntando un dato de verificación (p. ej., DNI). También podés reclamar ante la AAIP si considerás vulnerados tus derechos.
AAIP: www.argentina.gob.ar/aaip — “Protección de Datos Personales”.

7. Conservación

I.) Consultas no concretadas: hasta 12 meses (para seguimiento y defensa ante reclamos).
II.) Clientes: durante la relación y por 5 años adicionales (obligaciones legales/defensa de derechos). Luego, supresión o anonimización.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, contraseñas robustas, actualizaciones, respaldos y gestión de incidentes). Ante un incidente grave, notificaremos a los afectados y, si corresponde, a la AAIP.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento más allá de las necesarias para su funcionamiento básico. Si en el futuro incorporamos medición o terceros, solicitaremos consentimiento y publicaremos detalles.

10. Canales y formalidad de las comunicaciones

Si nos contactás por WhatsApp/IG, entendemos que aceptás recibir comunicaciones relativas a tu consulta por ese medio. La documentación formal se cursa por correo institucional.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizarla. Mantendremos la versión vigente y la fecha al pie.
Versión v1.0 — Última actualización: 15/08/2025.